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第4季,集团 124 : Shannon Guihan

旅游公司|住宿和旅行社| 2021年2月22日| 22:12

故事

我们与Shannon Guihan谈谈 旅游公司踏力基础,一个40家旅行品牌的家庭,其目的是通过在多个人口统计数据中提供惊人的旅行经验来制作旅行。

香农桂汉亮点

  • 他们在世界上80多个国家运营。
  • Shannon是Treadright和Travel Corporation的可持续发展官员。
  • 他们目的的危急因素是将可持续性整合到他们作为一个组织所做的一切:他们经营,旅行和谈论他们的客人的方式。
  • 他们鼓励客人通过在单用塑料,气候变化和其他可持续性主题周围与他们进行一些繁重的谈话来留下他们的责任视角。
  • Treadright Foundation是一个导致本集团的非营利组织’对可持续性方向。它的参与工作是通过三个‘踏力大使’:Filmmaker,CélineCoSteau;国家地理摄影师,Ami Vitale,土着活动家,萨兜福克斯。

我们鼓励客人不要将他们的敏感性从家里的责任视角留下,这不幸的是旅行中的情况。所以你知道,我们有一些沉重的主题要与我们的客人讨论,有时是一次性的塑料,气候变化,我们对您的依赖,这是一个永远不会再使用的便利物品数量。

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Richardson 00:02
香农,欢迎来到绿色元素播客。非常感谢。现在您来自旅游合作与贸易权。我刚错过了,我还没有?

香农吉汉00:12
搞定了!旅游公司和踏力基础。那是对的,那将是。

Richardson 00:17
杰出的。杰出的。你把它写下来了吗?你们所做的是什么?

香农吉汉00:23
好吧,我们旅行。我们是一个品牌的家庭,我们是40个旅行品牌。所以我们代表豪华酒店通过红康乃馨的酒店,豪华河游船通过河流,通过uniworld。除了引导旅游品牌之外,包括特拉法加,洞察力度假,豪华金,Contiki等等。

米兰森00:50
所以,我们可能都听到了听众,那些刚才所说的一些品牌,因为他们是国际,不是吗?通过它的声音?

香农吉汉01:00
绝对地。是的,我们考虑来源市场,美国,加拿大,英国,澳大利亚,新西兰及以后。

Richardson 01:09
辉煌,你会说你的目的是一个组织吗?

香农桂汉01:13
制作旅行事宜。

Richardson 01:17
你能扩大那种辉煌的目的吗?你不能错?

香农桂汉01:24
那挺好的!永远不要使用它作为我唯一的答案。绝对,我们的目的是提供多个人口统计学的惊人旅游经验。我们在世界上运营了80个国家。越来越多,我相信我已经错了。我们目的的基本关键因素是将可持续性整合到我们在本组织所做的一切中,我们操作的方式以及我们旅行的方式以及我们与我们尊贵的客人交谈的方式。

Richardson 02:07
在吸引您的可持续发展方面时,您如何了解它们的敬意?通过什么样的手段或我的意思是,您如何聘请客人?

香农桂汉02:24
当然,我的意思是,这是一个永远不断发展的过程。而且我的意思是,在一天结束时,我们提供假期。所以必须记住这一点。这是一项自由裁量权。如果你愿意,这是人们所做的事情。但我们鼓励我们的客人不要将他们的敏感性留在家里的责任视角,这通常是旅行中的情况。所以你知道,我们有一些沉重的主题要与我们的客人讨论,有时,单身用塑料,气候变化,我们对你所知道的依赖,这是一个永远不会再使用的便利物品数量。所以我们所做的是我们与我们称之为我们的跑步大使。所以当然,有旅行团,我们的40个品牌,然后我们有一个不用于跑步基础的利润。我监督基金会和集团的可持续性方向。在踏力基础上,我们有三个大使,我们有Celine CoSteau,她是一个电影制作人,很多观众,听众识别她的名字,我肯定。国家地理摄影师,Amy Fatale,在美国,以及加拿大的土着活动家称为宁静狐狸。他们通过社交媒体通过我希望的是美丽的视频来讲述我们的故事。我们试图采取沉重的主题,并将它们猜到,稍后通过视频传递模式。

将理查森03:59
你认为你的客户如何与你在做什么?多年来有变化吗?

香农吉汉04:08
我想,我认为他们已经买到了他们,我认为旅行者的旅行者来望期待他们从产品或服务购买的任何公司,都有一种可持续性的凭证,具有合法和强大的努力。坦率地说,这为我服务,因为这是一个非常困难的问题,回答旅行者会和你一起去,因为你更可持续。你知道,我们有很多统计数据认为他们将根据他们的意图。我们没有看到很多统计数据,说他们实际上会在将信用卡放下时。

将为理查森04:49
看起来它是否会改变,帖子covid并张贴此刻发生的事情会很有趣。

香农桂汉04:55
我希望,但我不希望我们的业务或我们的行业依赖它。我认为我们需要作为一个行业追踪可持续性,作为弹性。不再是USP。

Richardson 05:12
是的,有意义的,我想。因为,我只能从英国的角度讲话,因为我们根本没有真正旅行。但是,我们在英国的可持续发展周围的言论中看到了大规模的转变,任何组织都希望成为更可持续的,实际上将其放在困难时期的任何其他业务决策之上。世界各地的许多组织都很困难,现在将可持续性放在决定之上。

香农桂汉05:56
是的,我的意思是,我们看到在加拿大,但是,你知道,我认为人们认为加拿大的绿色凭证比他们的自然空间所在的更好。我争辩说,旅行公司100%是恢复的轨道正在跟踪我们在可持续发展方面的努力,我会把它们置于同等的重要性,一个人必须根据任何特定时刻的商业现实为另一个人腾出空间。但我们确实看到了可持续性,这是至关重要的,这就是我们需要提出的,防止许多组织不会不会的另一个旅行停止。如果这会再次发生。

Richardson 06:42
你的组织有碳足迹吗?你会说这是一个好处吗?

Shannon Guihan 06:47
这是一项任务,这是一个好处。而且,它是,另一个我的意思是,他们不会轻轻抛出批评这个词,但它是。绝对是,我们刚刚基于2019年的数据完成了我们组织的碳足迹,当然是因为2020年谁想报告它。这是我们当然,最后最大和最好的一年,我们已经与南极碳抵消的协议,或开始建立我们业务的偏移组合。当然,我的业务当然,我的意思是,我们的拥有资产,酒店性质,游轮,我们的所有办事处,所有的办公室,Depos,我们正在为我们的服务带来略微不同的方法,因为我们必须。我们建立了一个自定义工具,让我们每天每天计算每位客人的碳足迹。事实上,我们还能够根据碳因子来钻取到每个地区,在地区之间变化。并且该练习在Covid中间完成。事实上,我们几周前刚刚运行了数字。现在我们正在寻找我们的品牌在我们的品牌中如何以及抵消,以确保每一个经历都是碳中性。虽然当然,偏移是一个临时解决方案,是吗?

Richardson 08:20
是的。你也在看减少削减以及你可以在这些组织内减少的内容?

香农吉汉08:25
绝对地。在我们的呼叫中,它的一端。减少是主要的。因此,我们几乎耗竭了我们的太阳能能力,在我们的所有办公室,红康乃馨酒店将以50%或100%运行,对不起,可再生于2021年。包括我们所有的伦敦房产。因此,可再生能源是至关重要的,减少和缩小是至关重要的,旅游和旅游业很难在您的供应链上,因为当然,旅行经验需要许多不同的供应商,其中我们对此影响很小。这就是抵消在这项业务中非常重要的地方。

Richardson 09:08
是的,我想我可能会因为他们是个人的本质以及我们个人对组织的意思而导致偏移,如果没关系。我想知道何时何时减少对您的业务的环境影响和碳足迹,您会说出您最大的单一挑战是什么或挫折?

香农桂汉09:38
我的意思是,我想我刚刚将其命名为我们在资产方面拥有的事实以及我们可以改变的事实在旅游公司不是一个困难的主张。你知道,将可再生能源和我们的办公室整合到我们的办公室几年后,它刚刚在我们可以在哪里推动,减少我们可以控制的影响,有没有疑问首先下降,而是供应链,这是一个真正的挑战。我的意思是,让我们面对它,我们基于碳。对不起,我们基于喷气式燃料。而且,这是一个真正的挑战,因为你看着它。这是它是一个难题。而且,我们需要,我们需要一些,我们需要实际上善于合作和旅游和旅游,我们需要帮助缩放碳捕获。我的意思是,有没有关于技术的答案,不幸的是。这没有挑战。

米兰森会10:45
不,它是。这是。我可以呀,但我认为这不仅仅是有这些对话,我认为这是认识到的,也是在世界上的良好旅行,我认为这是非常快速地说旅行,如果没有人旅行,我们会当然,在世界各地的彼此突然变得非常无声色。而且我认为事情会变得相当,我会向后说,以我们思考彼此的文化的方式。旅行有一个大规模的,大规模的和平。

香农桂汉11:27
它确实如此。但此外,我们在过去的15 - 20年中,我们也非常成功,我们已经创建了一个全国的国家目的地,这些目的地是依赖我们的移动和访问和支持当地拥有的CO OPS和餐馆。而且整体而言,这是一个巨大的行业,科迪特只突出了这一点。所以你知道,快速的旅行关机会影响来自动物福利的一切,在全球范围内到野生动物保护到小企业。你知道,大多数这些企业都不会在大规模的战争箱上,他们的季节性企业,常常和妈妈和流行音乐跑。所以是的,经济影响也毁了小社区。

米兰森威尔德森12:21
是的,没有,绝对,绝对没有。但随后旅行得以正确完成的是一个原因的好事。

香农桂汉12:31
这是一件好事。

米兰森威尔德森威尔12:33
所以,我的意思是,通过covid,你知道,你知道的,你知道,在旅游业或你的组织内为您提供美好的未来?

香农吉汉12:52
对我们来说,我的意思是,我们刚刚推出了我们的新五年可持续发展战略,聪明的目标是我们非常非常非常活跃,您已经知道,我们在整合可持续性方面取得了成功,因为我们专注于商业职能视角,我们的可持续发展努力证明是成功的,因为它们非常非常依赖于我们的产品和运营团队。在我们的业务中,如果您告诉运营团队,究竟需要做什么,请放心,确保它会完成,他们只是在那里有不同的品种,他们完成了。在我知道的地方,在哪里,我们知道,我们仍然在孤立目的地和旅行,贸易分销网络方面的可持续发展方面的孤立。因此,传统模式被维持,目的地尝试向您销售目的地,您进入目的地仍然仍然根据抵达数据衡量成功,而不是每次到来的产量。你知道,所以目的地的成功措施以及与行业相交的方式需要严重,严肃地看待将可持续性整合到这方面。因为真的,我们拥有的几位球员专注于旅游和旅游的可持续性,一些专注于它的目的地,但我们不够。这真的是有机会看到这个的地方。我不想再谈谈这是商业案件了。我只是想去。让我们完成它。

理查森将14:42
是的,这是有道理的。这是完整的意义。你看过我正在看着地理上的或地方,你发现是否有不同的文化,可持续发展?考虑到你有这样一种广泛的足迹,以及对不同地理区域的理解?

香农吉汉15:09
我的意思是,绝对是,在很多不同的国家和地区,谈话在不同的地方优先考虑。这是它是棘手的,你知道,因为我来自渔业失败的地方,我们的自然资源通过可怕的管理失败,基本上是我们的可怕管理。我们都知道,当我来了,当我来了时,就在旅游业,我的第一份工作是第16件作品是一个CK指南。你知道,这从来没有回头看,而且,和旅游一直被视为软产业,工作创造者,让我们进入它。我们已经成功了,我们已经遇到了这些需求的挑战。但不是每个目的地都明白,你知道,还有我猜的情况下,一个检查一些检查和平衡的地方,以确保你知道,快乐的社区是一个很好的访问,对。而不是每个人都明白,如果从目的地的角度来看,我认为一个快乐的社区承认可持续性。一些目的地只有其他问题,基本上,他们不明白这一领带,或者他们还没有,优先考虑可持续性和多样性和包容性,代表,食品生产以及所有整个系统的整个系统我们可能会看到。它仍然是两个不同的旅行,在这个部门的旅游业就会发生在这里。其他一切都完全分开了。这对我来说是一个真正的耻辱。

Richardson将16:48
当你看目的地时,当你在设计东西时,它是你所考虑的那种东西,或者,你知道,是可持续发展的模型的一部分,你知道,决策过程吗?

香农吉汉17:08
至于我们决定去的地方?

理查森17:11
是啊是啊。

香农桂汉17:13
我不会说,无论如何,无论如何,我都会说仍然是一个非常消费的需求推动的主张,我会说在我们的品牌,我们开发体验的方式绝对整合可持续性问题。而且,这是直接由我们的目标驱动。所以我们的品牌现在是以当地实施到行程的地方和有机食品的品牌。这对他们来说是一个KPI,现在正在追溯到有多少开发目的地,以便在传统的旅游中心和辐条模型中分离。这是一个解决旅游业的一种方式。除了我们创建了一个新计划之外,还使旅行资格经验使我们能够评估旅行体验,以根据其推进联合国SDG的方式。每个品牌都有义务将旅行资源经历融入2025年的5025年。所以现在您拥有能够在联合国可持续发展目标流利的产品开发团队,并正在确定基于该目标的经验。

米兰森18:34
关于可持续发展目标,嗯,你带来了许多组织是否会把SDGS带入他们的那种,你知道,决策过程吗?那是你,你们所做的事情吗?

香农吉汉18:53
是的,我们已经完成了。因此,在开发新策略的早期,我们做了一个重要的评估,以确定对我们作为业务影响的问题,影响到目的地的问题,我们添加了一个额外的图层,然后州的问题是优先考虑的问题SDGS?他们确定了哪些策略,他们确定了帮助对这些问题的改变影响。所以SDGS在我们的新战略中是非常重大的。

Richardson将19:31
有一件事你希望我们的听众带走这谈话,请问这是什么?

香农吉汉19:40
绝对地。研究你和谁一起旅行。这是2020年。我认为,如果你知道你正在度假的品牌,还没有为你这样做。然后你用错误的品牌度假。酒店可以做的那么多,也没有做。所以他们需要告诉你。所以我认为没有比这更大的力量。那是你的钱包里面。我敦促旅客和消费者鼓励我们其他人用钱包。

将为理查森20:20
灿烂,辉煌。对此感激不尽。我们如何了解更多关于您的组织的信息,请?

香农吉汉20:28
您可以访问TTC.com并查看我们的40个品牌。您也可以通过TTC.com直接查看各种体验和行程。然后,您可以向右到达Treadright Foundation网站,并确定全球超过50个社区项目。我们对动物福利的立场你知道,我们的旅行事项清单,你可以做的事情,你甚至在你的下一个假期预订你的下一个假期,了解你如何编织责任。

理查森将21:09
杰出的。这是一个绝对的荣幸,让你非常感谢你,艾伦。

香农桂汉21:12
谢谢

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